고객불만 처리규정(표준) 서식 및 양식 무료 다운로드 (페이지 2)
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서비스 체크리스트 서비스 체크리스트 소속 성명 (인) 부서 사원번호 작성일 번호 항목 결과 비고 ○ 고객에게 눈.미.소.는 잘 되는가? 양호 ○ 고객에 대한 호칭은 적절한가? ○ 직원간에도 경어를 사용하는가? ○ 고객을 대하는 몸
조회수: 1656 | 다운로드: 1258
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경 영 자 품 질 검 토 서 검 토 기 간 발 행 일 자 ○.○.○. 관련보고서 번호(내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객불만사항 접수대장 등) 요 약 필요시 개선/변경 전 품질시스템 내용 검토결과 작성자(경영자대리인) 검 토 자 ( 사 장 ) 승
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품질 경향 분석서 품질 경향 분석서 분 석 기 간 작 성 자 관련보고서 번호 (내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객불만사항 접수대장 등) 요 약 분석결과 검 토 자(경영자대리인) 승 인 자 ( 사 장 )
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호간에 다음과 같이 콜센터 운영대행 계약을 체결한다. 제○조 (목적) 본 계약은 “갑”이 생산 판매하는 ○상품에 대한 판매, 고객불만 처리, 기타 상담 업무를 포함한 제반 콜센터 관리업무를 “을”이 담당하고 이와 관련된 사항의 처리를 목적으로 한다. 제○
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배경 대부분의 국내 업체에서는 이미 인터넷 웹사이트 구축이 일반화되어 있는 상황이다. 실제로 인터넷 웹 사이트를 통해 많은 고객을 확보하고 있으며 웹서비스를 통해 고객들에게 많은 호응을 얻고있는 등 기업의 웹사이트의 중요성은 점점 증가하고 있는 추세이다
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대손 처리규정 예금관리규정 출납 업무처리규정 현금 지급처리규정 회계규정 ○ 영업 및 구매 검수절차규정 고객불만정보 처리규정 구매 업무처리규정 매출장려금 지급규정 영업관리규정 외주관리규정 자재 관리업무규정 창고관
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[ 점포 운영 시스템 구축 (○) ] 점포 운영 시스템 구축 지난 호에 이어 이번 호에서는 점포 운영시스템 구축과 관련하여 고객서비스, 교육시스템, 그리고 수퍼바이저에 대해 설명하기로 하는데, 한정된 지면에서 많은 정보를 제공하기 위하여 간단한 설명과
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인테리어공사고객상담설문지 설 문 지 ※ 본 설문지는 (주)○ 인테리어 업체에서 공사를 시작하기 전 고객의 신상명세 및 취향을 파악하여 공사를
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방조치 요구서의 발행 ○.○ 시정조치 요구서의 발행 기준 (○) 생산/기술능력, 기술, 품질(기술직)에 관련된 부적합품 또는 고객 불만의 발생 (○) 매뉴얼, 절차서, 지침서에 정한 업무에 위배되는 업무 활동 (○) 품질시스템 상의 부적합한 사항 발견 시
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고객의 성원에 대한 감사 고객의 성원에 대한 감사 ○님께 선생님의 건승을 진심으로 기원하오며, 언제나 변함없이 베풀어 주시는 성원
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사 과 문 답 변 문 홍길동님께 안녕하세요. 인비제과 고객지원센터입니다. 항상 저희 제품을 사랑해주시고 저희 제품을 애용해 주신데 대하여 먼저 감사의 말씀을 드립니다. 저희 제품의 유
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신년 초 고객 감사 문안 신년 초 고객 감사 문안 ○님 다사다난했던 ○년도 다 지나고 새해가 밝았습니다. 올해도 변함없이 저희 ◇◇대리점을
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고객 응대 태도 미숙에 대한 사과 고객 응대 태도 미숙에 대한 사과 ○ 님께 언제나 저희 백화점을 애용해 주셔서 감사드립니다. 먼
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고객의견접수서식 고객 여러분의 의견을 받습니다..... ○ 항상 저희 ○을 사랑해 주셔서 감사합니다. 이용 중 불편하신 점이나 ○
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고객만족도조사 설문지 고객 만족도 조사 설문지 작성기관명: 설문지 작성요령 ▶ 목적 : 본 설문지는 당사의 직원이나 제품과 관련하
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일일 숙박부 순번 입실일자 퇴실일자 입실호수 고객성명 주민등록 번 호 비 고 고객서명
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시스템 전반에 걸쳐 적용한다. 단 부적합품 발생시에는 부적합품관리 절차서 내부품질감사시 부적합사항은 내부 품 질 감사 절차서 고객불만은 고객불만처리 절차서에 따른다. ○. 목 적 본 절차서는 제품과 품질시스템의 운영과 관계하여 현재 또는 잠재적인 부적합
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지 조사분석 보고서 ○. 시장(Market) 및 경쟁(Competition) 환경 시장에는 레스토랑을 이용하는 다양한 그룹의 고객들이 존재한다. 또한 시장내 고객들의 외식패턴은 계절적으로 또는 요일별론 다르다. 지역 회사원과 대학생 또는 관광객들이 이용하
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계좌간 자금대체 이용약정서 계좌간 자금대체 이용약정서 제○조【목적】 본 약정서는 동일고객의 계좌상호간 자금대체(이하 계좌간 자금대체라 함)시 부국증권주식회사(이하 당사하 함)와 고객간 이용에 관한 제반사항을 정함을
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