고객 상담 일지 서식 무료 다운로드
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고 객 상 담 일 지 결재 담당 팀장 / / 날짜 ○년 ○월 ○일 월요일 미팅 참여 부서 직위 성명 고객 법인(상호)명 방문자 연락처 상담 요약 결과

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자주 묻는 질문 (FAQ)
- (Q) 고객 상담 일지(판매영업용)는 어떤 목적으로 활용되나요?
- 고객 상담 일지(판매영업용)는 영업활동 중 발생한 고객 문의와 제안 응대 내용을 기록하여 영업 전략 수립 및 거래 성사에 활용됩니다.
- (Q) 고객 상담 일지(판매영업용)에는 어떤 항목이 포함되나요?
- 고객 상담 일지(판매영업용)에는 상담 일시, 고객 정보, 상담 내용, 문의 제품, 견적 여부, 후속 조치 계획, 상담자 의견이 포함됩니다.
- (Q) 고객 상담 일지(판매영업용)는 언제 작성하고 어떻게 보관되나요?
- 고객 상담 일지(판매영업용)는 상담 직후 작성되며, CRM 시스템이나 종이기록으로 영업팀에서 보관됩니다.