연간 고객상담 통계현황표 서식 및 양식 무료 다운로드 (페이지 4)

연간 고객상담 통계현황표에 필요한 서식 및 양식을 지금 무료로 다운로드하세요. 아래한글과 워드 형식으로 제공됩니다. "연간 고객상담 통계현황표" 관련 무료 서식 목록의 4페이지입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

(Q) 고객상담일지는 어떤 용도로 사용되나요?
(A) 고객상담일지는 고객과의 상담 내용을 일자별로 기록하여 향후 응대 품질 향상과 이력 관리를 위해 사용됩니다.
(Q) 고객방문일지는 언제 작성되며 누가 관리하나요?
(A) 고객 내방 직후 프런트 또는 상담 담당자가 작성하며, 일일 또는 주간 단위로 관리됩니다.
(Q) 고객상담일지(판매영업용)에는 어떤 항목이 포함되나요?
(A) 고객상담일지(판매영업용)에는 상담 일시, 고객 정보, 상담 내용, 문의 제품, 견적 여부, 후속 조치 계획, 상담자 의견이 포함됩니다.

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