고객관리 서식 및 양식 무료 다운로드 (페이지 14)
고객관리에 필요한 서식 및 양식을 지금 무료로 다운로드하세요. 아래한글과 워드 형식으로 제공됩니다. "고객관리" 관련 무료 서식 목록의 14페이지입니다.
고객관리 문서 양식 리스트
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과당경쟁으로 당업계가 침체 국면을 맞고 있는 이때 귀사의 변함없는 지원은 언제나 큰 힘이 되고 있습니다. 앞으로도 전임직원이 고객만족을 위해 최선의 전심전력을 다할 각오이오니 아무쪼록 많은 관심과 성원으로 이끌어 주시기를 부탁드립니다. 중추절을 맞아 평소
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. 지난 한 해 동안 베풀어 주신 뜨거운 성원에 감사드리며 새해를 맞아 댁내에 건강과 행운이 함께 하기를 기원합니다. 올해도 고객봉사에 전심전력을 다할 각오이오니 아무쪼록 변함없는 관심과 성원으로 이끌어 주십시오. 설날 아침 ◆◆자동차주식회사 ◇◇영업부
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사옥이 여러분들의 성원 덕분에 무사히 준공되어 계획했던 날짜에 맞춰 이전하게 되었습니다. 먼저 그 동안 도와주신 많은 분들과 고객 여러분들에게 머리 숙여 감사의 인사를 드립니다. 여러분들에게 보답하는 길은 오직 품질 향상과 서비스 향상임을 알고 더욱 노력
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니다. 아울러 이번 물류 시스템 구축으로 이전과는 비교할 수 없는 업무의 활성화를 기대하며 또한 이를 계기로 저희 전임직원이 고객 우선주의의 원칙 아래 더욱 분발할 것을 약속드립니다. 아무쪼록 변함없는 관심과 성원 부탁드리며, 그 동안 베풀어 주신 여러분
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보내 주신 것에 대해 다시 한 번 감사의 인사를 드립니다. 당사는 이번 ◇◇지점 개설을 계기로 시장성에만 집착하지 않고 대 고객 서비스 차원에서 적극적으로 영업망을 확대할 예정입니다. 귀사의 무궁한 번영을 기원하오며 앞으로도 변함없는 관심과 성원 베풀어
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◇◇사무소의 ◇◇지사 승격과 함께 직제 개편을 단행하게 된 것입니다. 여러 가지 불편을 겪으시면서도 ◇◇사무소를 이용해 주신 고객 여러분들께 진심으로 감사의 인사를 올리며, 아울러 지금까지 베풀어 주셨던 후의와 성원을 신설된 지사에도 변함없이 베풀어 주시
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니다. 이번 ◇◇지점 신설을 계기로 지금까지 업무 적체 때문에 발생했던 여러 가지 불편을 해소할 수 있음은 물론 ▲▲지역의 대고객 서비스 향상에도 크게 기여하리라 생각됩니다. 항상 성심성의를 다해 최고의 서비스로 봉사하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드
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니다. 생전에 고인에게 베풀어 주신 각별한 성원에 깊이 감사드리는 바입니다. 장례는 ○일에 회사장으로 거행되었습니다. 앞으로 고객지원부 ○ 부장이 후임자로서 업무를 이어갈 것입니다. 가까운 시일에 귀사를 방문할 예정이오며, 아무쪼록 고인과 마찬가지로 변함
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마음을 감출 수가 없습니다. ▲▲지점의 업무는 ○월 ○일부터 ▲▲영업소가 인수하게 되지만 당분간 담당 직원을 상주시킴으로써 고객 여러분들이 불편을 겪지 않도록 할 것입니다. 아무쪼록 변함없는 성원 베풀어 주시길 간곡하게 부탁드립니다. ○년 ○월 ○일 ◇
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원에 깊이 감사드립니다. 저희 ◆◆◆사는 여러분의 성원에 힘입어 개점 이래 지금까지 순조로운 성장을 거듭해 왔습니다. 저희는 고객의 다양한 요구에 부응하고 ▼▼전문매장으로서의 이미지 제고를 위해 이번 개점 ○주년을 맞아 점포명을 ◆◆◆유통으로 변경하고자
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원에 깊이 감사드립니다. 당사에서는 오는 ○월부터 당사의 ▲▲지역 대리점을 주식회사 ◇◇상사에 위촉하기로 했습니다. 앞으로도 고객 여러분들의 요구에 부응할 수 있도록 최선을 다할 것이오니 아무쪼록 변함없는 성원을 베풀어 주시길 바랍니다. ○년 ○월 ○일
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의뢰서(수출대금채권매입) 보존기간 : ○년 담 당 책임자 차 장 지점장 수출대금채권 매입의뢰서 OOO은행 귀중 고객번호 매입번호 금 액 계약서번호 입금만기일 입금계좌번호 수 입 상 상업송장번호 상 품 명 귀행에 따로 제출한 외국환거래약정서
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수출대금채권 매입의뢰서 보존기간 : ○년 담 당 책임자 차 장 지점장 수출대금채권 매입의뢰서 OOO은행 귀중 고객번호 매입번호 금 액 계약서번호 입금만기일 입금계좌번호 수 입 상 상업송장번호 상 품 명 귀행에 따로 제출한 외국환거래약정서
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기원합니다. 이번에 저희 ▲▲지점과 거래를 시작해 주신 것을 진심으로 감사드립니다. 언제나 편리하고 친절하게 봉사하는 것만이 고객 여러분들이 보내주시는 성원과 신뢰에 보답하는 길임을 알고 더욱 열심히 노력하겠습니다. 불편하신 점이나 개선할 부분이 있으시면
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비교 A B C D E +○ +○ ○ ○ ○ 업 무 의 지 식 ○;세일링포인트를 알고 있으며 상품권장이 적절한가. ○;고객의 요망(가격,용도,색깔 등)을 재빨리 알아차리고 적절한 상품으로 권장하고 있는가. ○;금전의 수수, 전표처리, 서비스품의
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발주한 ▲▲▲을 ○일부로 출하하셨다는 전화를 받았으나 아직까지 도착되지 않아 문의드립니다. ○. 창사 기념 세일 기간 동안 고객들에게 증정할 상품이므로 절대 시기를 놓쳐서는 안 됩니다. ○. 이 점 양지하시고 시급히 조사하시어 ○월 ○일까지 전화로 회신
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품 ▲▲▲의 반응이 어떤지 궁금합니다. ○. 파격적인 디자인이라 연령층에 따라 평가도 분분할 것으로 압니다만, 당사는 이러한 고객들의 다양한 의견을 수렴하여 신제품 개발에 적극 반영할 생각입니다. ○. 번거로우시겠지만 생산 계획에 참고하고자 하오니 귀점의
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경 영 자 품 질 검 토 서 검 토 기 간 발 행 일 자 ○.○.○. 관련보고서 번호(내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객불만사항 접수대장 등) 요 약 필요시 개선/변경 전 품질시스템 내용 검토결과 작성자(경영자대리인) 검 토 자 ( 사 장 ) 승
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품질 경향 분석서 품질 경향 분석서 분 석 기 간 작 성 자 관련보고서 번호 (내부감사, 시정조치, 부적합보고서, 고객불만사항 접수대장 등) 요 약 분석결과 검 토 자(경영자대리인) 승 인 자 ( 사 장 )
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자주 묻는 질문 (FAQ)
- (Q) 고객관리 서식은 어떤 목적을 위해 사용되나요?
- 기존 고객의 구매이력, 상담 내용, 관심 상품 등을 정리하여 마케팅 및 사후 서비스에 활용하는 고객관리용 문서입니다.
- (Q) 고객관리 서식에는 어떤 항목이 포함되나요?
- 고객명, 연락처, 구매 제품, 최근 방문일, 상담 내용, 고객등급, 특이사항, 재방문 유도 계획 등이 포함됩니다.
- (Q) 고객관리 서식은 언제, 누구에 의해 관리되나요?
- 신규 고객 확보 또는 응대 이후 영업사원, 마케팅팀, 고객센터 직원에 의해 주기적으로 작성 및 업데이트됩니다.