기술지원보고서 서식 무료 다운로드

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기 술 지 원 보 고 서 ━━━━━━━━━━━━━━━ 발 신 : 수 신 : 참조번호 : 지원부서 입 안 심 사 결 정 회 사 명 담 당 자 전화번호 부 서 명 (본부/부/실/팀) 고객코드 F A X 주 소 판 매 자 의뢰내용 □설치 □DEMO □교육 □방문상담 □장애 □기타: 접 수 자 지원종류 □보증 □유상 □예방 □대여 □기타 : 설 치 일 ○ 년 월 일 문제구분 (W/S)(X T)(S/W)(N/W)(기타): 불량종류 (착하) (운용) System Model H o s t 응용 S/W System S/N System O/S Network (○B○) (○B○) (○ ○BT) 불량 Part 불량 S/N 교체 S/N 문제점/지원내역 처리결과 □완료 □미비 지원코드 발생원인 지원담당자 작업시작시간 작업완료시간 소 요 시 간 접 수 일 자 월 일 시 분 시 분 시 분 지 원 일 자 월 일 시 분 시 분 시 분 재방문예정일자 월 일 추후조치사항 재반출( ) 회 수( ) 지 시 사 항 관 련