사과 (납입제품파손) 서식 무료 다운로드

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납입제품 파손에 대한 사과 납입 제품 파손에 대한 사과 문서번호 : ◆◆ ○ 수 신 : ◇◇기기(주) 생산부장 제 목 : 납입품 파손에 대한 사과의 건 ○. 귀사의 번영을 기원하오며 평소 베풀어 주신 성원에 깊이 감사드립니다. ○. 지난 ○월 ○일부로 납품해 드린 ▲▲▲ 제품 가운데 ○대가 당사의 포장 부실로 인해 손상되었다는 연락을 받았습니다. 참으로 송구스럽기 그지없사오며 이 점 깊이 사과드립니다. ○. 당사에서는 제품의 특성을 감안하여 포장 ○;발송 업무에 항상 만전을 기하고 있기에 사실 이번 일을 접하고 곤혹스럽기 그지없습니다. 변명 같습니다만 아마 운송중 취급 부주의로 인해 생긴 것으로 사료됩니다. ○. 사고 원인을 규명하여 앞으로는 절대 그런 일이 발생하지 않도록 하겠사오니 아무쪼록 선처해 주시기 바랍니다. ○. 파손된 제품의 대체품은 오늘 송부하였사오니 양지하시기 바랍니다. 그리고 번거로우시겠지만 대체품 도착편에 손상된 제품을 반송해 주시면 감사하겠습니다. 귀사의 발전을