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공정 거래 위원회 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)

공정 거래 위원회 문서에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요. 문서 작성, 제출, 유의사항 등 실제 사용자들이 많이 궁금해하는 내용을 정리했습니다.

이 FAQ는 "공정 거래 위원회" 관련 문서를 기반으로 작성되었습니다.
[공정거래법환불] 공정거래법환불 요청은 누구에게 제출하나요?

판매처 또는 본사 고객센터에 1차적으로 제출하며, 거부될 경우 공정거래위원회나 소비자보호원에 신고할 수 있습니다.

[소비자보호원 환불규정] 소비자보호원 환불규정은 어떤 기준을 따르나요?

공정거래위원회 고시에 따라 제품 수령 후 7일 이내 청약철회가 가능하며, 제품 훼손이나 소비자 귀책사유가 없을 경우 환불받을 수 있습니다.

[프랜차이즈가맹계약서] 이 문서는 누구 간에 언제 체결되나요?

가맹 본사와 예비 가맹점주 간 가맹점 개설 전 또는 점포 확보 후 체결되며, 공정거래위원회 등록 요건에 따라 진행됩니다.

[프랜차이즈사업] 프랜차이즈사업 개시는 언제 가능한가요?

공정거래위원회에 정보공개서를 등록하고, 표준가맹계약서를 준비한 후에 가맹 희망자에게 설명회를 진행하면서 개시할 수 있습니다.

[프랜차이즈사업계획] 프랜차이즈사업계획은 누구를 위해 작성하나요?

가맹 희망자, 투자자, 금융기관, 공정거래위원회 등록 시 활용되며, 사업 타당성과 수익 가능성을 설명하기 위해 작성됩니다.

이 FAQ는 "공정 거래 위원회" 관련 문서를 기반으로 작성되었습니다.

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