A/S처리 기록부 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
A/S처리 기록부 문서에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요. 문서 작성, 제출, 유의사항 등 실제 사용자들이 많이 궁금해하는 내용을 정리했습니다.
이 FAQ는 "A/S처리 기록부" 관련 문서를 기반으로 작성되었습니다.
[수리결과 확인서] 이 문서는 누구에게 제출하나요?
수리 요청자 또는 관리부서에 제출하며, 장비 인수인계 및 A/S 기록으로도 활용됩니다.
[고객 A/S 처리대장] 고객 A/S 처리대장은 어떤 용도로 사용되나요?
제품의 A/S 요청부터 처리 완료까지 전 과정을 기록하고, 고객 만족도와 품질관리를 위해 체계적으로 관리하는 문서입니다.
[고객 A/S 처리대장] 이 대장은 언제 작성되며 누가 관리하나요?
A/S 접수 시점부터 작성되며, 서비스팀 또는 기술지원 부서에서 전담 관리합니다.
이 FAQ는 "A/S처리 기록부" 관련 문서를 기반으로 작성되었습니다.
